Наша компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text. Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Обмін чи повернення товару здійснюється лише за наявності товарного вигляду.

Умови повернення або обміну для товарів належної якості - Відповідно до чинного законодавства ви можете повернути або обміняти товар, якщо: - Товар не надходив в експлуатацію, добре зберігає свій товарний вигляд і не має слідів використання споживачем; - Є всі документи товару (інструкції, гарантійний талон, квитанція чи товарний чек, підтверджують купівлю); - Товар повністю укомплектований, збережено всі ярлики та фабричне упакування без будь-яких пошкоджень; товар не входить до переліку продуктів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну. Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну. https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text Умови повернення або обміну для товарів неналежної якості Якщо покупець виявив суттєві недоліки товару після його придбання, які могли виникнути лише з причини виробника, він має повне право вимагати його заміну чи повернення своїх грошей.